CEAT (Call-Center)
- Unidad de negocios que a través del Telemarketing, facilita la comunicación entre clientes, personas y empresas utilizando medios telefónicos y electrónicos actuales.
- Operamos estrategias comerciales, las cuales permiten a nuestros clientes y socios incrementar sus ventas, disminuir sus costos y mantener la satisfacción y lealtad de sus clientes.
- Somos una plataforma tecnológica multicanal que facilita la comunicación entre clientes, personas y empresas a través de nuestros diversos servicios.
Servicios
Preventa
Utilizando bases de datos y siguiendo la estrategia de mercadotecnia pactada con el cliente, se promocionan sus productos o servicios con el objetivo de encontrar nuevos prospectos u oportunidades de negocio, mediante la prospección, difusión y promoción.
Venta
Con la infraestructura y la experiencia en telemarketing de nuestras ejecutivas de cuenta, se elaboran campañas para la difusión y venta de su producto o servicio para incrementar la colocación de este, entre sus clientes
Postventa
Mediante las vías telefónica y electrónica, se recopila información para elaborar diversos estudios de mercado, como:
- Encuestas
- Medición de Nivel de Satisfacción del Cliente
Para mantener la presencia de su marca entre sus clientes y asegurar la calidad de los servicios que presta su compañía así como, anticipar las nuevas necesidades de sus clientes incrementando sus oportunidades de negocio.
Cobranza: Mediante la aplicación de técnicas de cobranza y a través de nuestras ejecutivas de cuenta, lograr la recuperación de su inversión a corto plazo.
Infraestructura
Contamos con 10 estaciones de trabajo con tecnología moderna que facilitará la comunicación entre las empresas y sus posibles clientes.
Nuestros ejecutivos de cuenta están especializados en Telemarketing lo que nos permite dar a nuestros clientes un servicio eficiente, rápido y de calidad.
Beneficios a nuestros socios:
Paquetes de promoción a sus empresas con costos de recuperación.
CONTACTO
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